PAMEKASAN —Republiku.com Kualitas pelayanan di Unit Pelayanan Terpadu Samsat Pamekasan kembali menuai apresiasi tinggi dari masyarakat. Warga yang datang mengurus perpanjangan STNK dan pajak kendaraan menilai prosesnya berlangsung sangat cepat, praktis, dan tidak berbelit-belit.
Salah satu warga yang sedang mengurus perpanjangan pajak kendaraannya mengungkapkan rasa puasnya. “Saya sangat mengagumi pelayanan Samsat Pamekasan ini. Pelayanannya cepat dan tidak membuat saya bingung, karena ruangannya sederhana namun strategis dan tertata rapi. Setelah cek fisik, langsung diarahkan ke loket penyetoran tanpa perlu berputar-putar,” ujarnya.
Keberhasilan memberikan kepuasan masyarakat ini tidak terlepas dari pembenahan dan inovasi yang dilakukan Samsat Pamekasan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Oca, Tenaga Kerja Harian Lepas (PHL) bagian STNK, menjelaskan bahwa percepatan dan kemudahan layanan memang menjadi prioritas utama.
“Pelayanan di Samsat Pamekasan ini memang kami rancang secepat dan semudah mungkin agar memudahkan masyarakat. Kami mengatur alur layanan sedemikian rupa sehingga warga tidak bingung dalam mengurus surat-surat kendaraannya,” ungkapnya.
Ipda Slamet Riyadi Yang kini sebagai KRI juga berharap agar standar pelayanan yang baik ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan ke depannya, sehingga masyarakat semakin percaya dan merasa nyaman saat berurusan di Samsat Pamekasan.
Dengan tata ruang yang tertata rapi, alur pelayanan yang jelas dan terarah, serta petugas yang sigap dan responsif, Samsat Pamekasan berhasil menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman, transparan, dan efisien bagi masyarakat. Langkah ini sekaligus membuktikan bahwa dengan komitmen dan pembenahan yang tepat, pelayanan publik bisa berjalan cepat dan memuaskan bagi semua pihak.ujarnya
Tinggalkan Balasan